Ortofon REPAIR SPU Ethos – Reparatur-Service für SPU-Tonabnehmer

Mein SPU Ethos hatte nach einem Missgeschick einen verbogenen Nadelträger. Zum Wegwerfen viel zu schade. Abwicklung über DJ Studio Markt war unkompliziert, Versandhinweise kamen schnell. Nach ein paar Wochen kam das System zurück, sauber dokumentiert und perfekt revidiert. Spielt wieder traumhaft voll und warm. Werterhalt par excellence.

Ehrliche Arbeit direkt vom Hersteller. Kommunikation freundlich, Dauer ca. drei Wochen. Danach volle Leistung wie am ersten Tag.

Top! Nachhaltig und günstiger.

Der Service selbst ist erstklassig, mein Ethos wurde komplett geprüft und instandgesetzt. Klanglich wieder voll da, Kanalgleichheit super. Ein Stern Abzug, weil die Bearbeitungszeit mit fast vier Wochen doch recht lang war. Dafür Originalqualität, das zählt für mich mehr. Würde ich wieder machen.

Ich hatte erst Bedenken, meinen teuren Tonabnehmer einzuschicken, aber alles lief professionell. Verpackungshinweise waren klar, Status-Updates kamen regelmäßig. Das System kam sicher verpackt zurück. Läuft einwandfrei, lediglich die Versandkosten hin und zurück muss man einrechnen.

Die Reparaturqualität ist wirklich gut, mein SPU spielt wieder sauber ohne Verzerren. Der Ablauf hat sich aber gezogen und ich musste zweimal nachfragen, wie der Stand ist. Für den Preis hätte ich mir etwas schnellere Kommunikation gewünscht. Unterm Strich trotzdem zufrieden, weil das System gerettet wurde.

Ich bin über 60 und hänge an meinem SPU. Wegwerfen kam nicht in Frage. Die Herren haben das System mit viel Liebe wieder hergerichtet. Es klingt wieder samtig und druckvoll, so wie ich es von früher kenne. Vielen Dank für diese Möglichkeit, statt immer nur neu zu kaufen.

Neukauf wäre deutlich teurer gewesen. Die Reparatur hat sich gelohnt, Nadel sitzt perfekt, Abtastung sauber. Einzig die Anfahrt bzw. der versicherte Versand war etwas nervig. Aber das liegt in der Natur der Sache.

Das Ergebnis der Reparatur ist an sich in Ordnung, das System spielt wieder. Leider hat der gesamte Vorgang über sechs Wochen gedauert und Rückmeldungen kamen nur auf Nachfrage. Bei dem Wert des Systems war das für meine Nerven zu viel. Service gut, Ablauf verbesserungswürdig.