Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026 (2026-09-14)
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und die Nutzung der Storefront DJ Studio Markt unter djstudiomarkt.shop.
Operative Betreiberin der Storefront ist die Elster Audio Handels GmbH, eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie ist verantwortlich für Bestellabwicklung, Inhalte und Serviceprozesse, insbesondere für Betrieb und Pflege der Storefront inklusive Sortiment und Produktinhalten, für Einkauf, Wareneingangskontrolle, Lagerung und Versandabwicklung sowie für die Bearbeitung von Anfragen zu Beratung, Bestellung, Qualität, Recht und Logistik über die definierten Servicewege.
Betreiberangaben für Korrespondenz: DJ Studio Markt, Klangstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.
DJ Studio Markt ist ein unabhängiger Fachhandel für Club-, Produktions- & PA-Setup mit Beratung vor Ort in Deutschland und ein unabhängiger Mehrmarkenhändler. Wir bündeln Marken wie Ortofon, Decksaver, UDG, Numark, Native Instruments und OMNITRONIC zum Vergleichen. Wir sind nicht die offizielle Marken-Website dieser Hersteller und treten nicht als deren offizieller Auftritt auf.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Mit dem Zugriff auf djstudiomarkt.shop stimmen Sie einer rechtmäßigen, sachgerechten Nutzung zu. Sie dürfen keine Inhalte missbräuchlich kopieren, keine Sicherheitsmechanismen umgehen und keine Abläufe stören.
Bestellen können volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferanschrift im von uns belieferten Gebiet und gültigen Kontakt- und Zahlungsdaten. Bei Angabe falscher oder unvollständiger Daten können wir Bestellungen prüfen, zurückhalten oder stornieren.
3. Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, soweit der Checkout dies anbietet. Wenn Sie ein Konto erstellen, müssen Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich halten und uns unbefugte Nutzung unverzüglich mitteilen.
Sie sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Wir können Konten bei Missbrauch, Betrugsverdacht oder Verstoß gegen diese Bedingungen vorübergehend einschränken oder sperren.
4. Sortiment und Produktinformationen
Unser Katalog umfasst Fachtechnik für DJ-, Studio- und PA-Anwendungen aus definierten Bezugswegen. Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Zuordnung, Kompatibilität, Lieferumfang und verständliche Produktbeschreibung geprüft.
Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite: Bezeichnung, Lieferumfang, Kompatibilität, Verfügbarkeit und Supporthinweise. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben.
5. Preise und Aktionslogik
Alle Preise werden in EUR angezeigt. Der jeweils im Shop und an der Kasse ausgewiesene Endpreis mit den dort genannten Konditionen ist maßgeblich.
Preise unterscheiden sich je nach Marke, Ausstattung, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Günstige Preise und Aktionen werden aus Einkaufsvorteilen, Herstellerbeteiligungen und eigenem Marketingbudget finanziert und gelten nur für die jeweils im Shop gekennzeichneten Artikel und Zeiträume. Möglich werden sie durch fokussiertes Fachsortiment, Mehrmarkenbündelung über gemeinsame Infrastruktur für Einkauf, Lager und Service sowie direkten Onlinevertrieb ohne filialbezogene Zusatzkosten. Dies verändert weder Herkunft noch Prüfung der Ware.
Für den Code SAVE15 gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein; der Rabatt wird nur auf berechtigte Artikel gemäß den dort hinterlegten Regeln berücksichtigt.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Wir prüfen Bestellungen digital, unter anderem auf Verfügbarkeit, Preisrichtigkeit, Zahlungsfreigabe und offensichtliche Eingabefehler. Bei Schreib- oder Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder berechtigtem Betrugsverdacht können wir Bestellungen ablehnen oder stornieren und bereits gezahlte Beträge erstatten.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes und in der Regel bei oder nach Auftragsprüfung.
Bei fehlgeschlagener Zahlung oder Rückbuchung können wir die Lieferung zurückhalten, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist. Statusauskünfte zu Bestellung und Zahlung erhalten Sie über den Kundensupport.
8. Versand und Lieferung
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die im Checkout angezeigten Versandkosten und Lieferzeiten sind maßgeblich.
Wir verpacken stoßsicher und fachgerecht und bereiten den Versand automatisiert vor. Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Typenschild, Siegel, Zubehör und Funktion und dokumentieren Sie Abweichungen mit Fotos von Artikel, Verpackung und Lieferschein.
9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie die Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer und bewahren Sie Ware, Zubehör und Verpackung sorgfältig auf.
Nach Prüfung und Wareneingang erstatten wir berechtigte Beträge auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei Gutscheinen und Aktionen wie SAVE15 richtet sich der Erstattungsbetrag nach dem tatsächlich gezahlten, berechtigten Betrag und den Checkout-Regeln.
Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Für Fragen zu Widerruf und Rückgabe wenden Sie sich an support@djstudiomarkt.shop oder bei rechtlichen Fragen an recht@djstudiomarkt.shop.
10. Echtheit und Qualitätsversprechen
Wir verkaufen ausschließlich Neuware aus autorisierten Distributionswegen und von geprüften Lieferpartnern mit lückenlosem Wareneingangsbeleg, ohne Grauimporte oder umgebaute Ware. Plagiate sind vom Verkauf ausgeschlossen. Es erfolgen Sicht- und Funktionsprüfung beim Wareneingang, stoßsichere Fachverpackung sowie Stichkontrollen bei Schutzhüllen, Koffern und elektronischen Geräten.
Nachweis und Prüfung bei Beanstandung
Bitte senden Sie uns:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung
- Fehlerbeschreibung mit Zeitpunkt der Feststellung
- Fotos von Produkt, Serienkennzeichnung und Verpackung
Unser Verfahren:
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den zuständigen Fachbereich
- Prüfung von Bezugsweg, Charge und mitgelieferter Dokumentation
- Rückmeldung mit Ergebnis und nächstem Lösungsschritt
Bei begründetem Echtheitsmangel erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Klärung mit dem Lieferpartner. Wir geben in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständiger Unterlageneinreichung eine abschließende Stellungnahme ab, bei Lieferpartner-Rückfragen mit Zwischenbescheid. Verantwortlich für die Klärung ist die Fachbereichsleitung des zuständigen Spezialteams.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung: Bei berechtigten Mängeln betreuen wir Sie über die vorgesehenen Gewährleistungs- und Servicewege.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf djstudiomarkt.shop, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Gestaltung, sind durch Rechte der Betreiberin oder der jeweiligen Rechteinhaber geschützt. Markennamen der genannten Hersteller bleiben deren Eigentum. Eine Nutzung über das Betrachten und Bestellen hinaus, etwa Vervielfältigung oder Weiterverbreitung, bedarf unserer vorherigen Zustimmung oder der Zustimmung des Rechteinhabers.
13. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere Betrug und Identitätsmissbrauch, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, massenhaftes Auslesen von Inhalten, Einstellen rechtswidriger Inhalte sowie jede Nutzung, die Rechte Dritter oder den sicheren Betrieb beeinträchtigt. Bei Verstößen können wir Zugänge einschränken, Bestellungen stornieren und rechtliche Schritte einleiten.
14. Verfügbarkeit und Haftung
Wir bemühen uns um eine stabile Verfügbarkeit, können jedoch Wartungen, Störungen oder vorübergehende Einschränkungen nicht ausschließen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und nach zwingendem Recht, etwa Produkthaftung, bleibt unberührt.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies entspricht dem Sitz der operativen Betreiberin in Leipzig, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei Bedarf anpassen, etwa bei geänderten Abläufen oder rechtlichen Anforderungen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir in geeigneter Weise auf der Storefront.
17. Kontakt und Servicezeiten
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar unter support@djstudiomarkt.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer sofern vorhanden sowie eine kurze Schilderung des Anliegens mit Fotos bei Bedarf.
- Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen gesetzliche Feiertage
- Erstantwort: in der Regel innerhalb eines Werktages; Eingänge außerhalb der Zeiten werden dokumentiert und am nächsten Werktag in der Eingangsreihenfolge bearbeitet
- Ablauf: Erfassung, interne Weiterleitung an den Fachbereich und einheitliche Antwort mit Vorgangsnummer
Für Datenschutz-, Widerrufs- und Impressumsanfragen: recht@djstudiomarkt.shop mit betroffenem Anliegen mit Zeit- und Bestellbezug sowie Kontaktdaten für die Rückmeldung. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach rechtlicher Prüfung und dokumentierter Stellungnahme.